Délais de livraison
Zone de livraison
Les commandes passées sur le site vizual-crea.fr sont livrées en France métropolitaine.
Pour toute demande de livraison vers une autre destination, merci de nous contacter.
Délais de préparation
Les commandes sont généralement préparées sous 2 à 5 jours ouvrés, selon les produits et les volumes.
Les produits personnalisés peuvent nécessiter un délai de fabrication supplémentaire.
Délais d’expédition
Une fois la commande expédiée, le délai moyen de livraison est de :
2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Ces délais peuvent varier selon le transporteur et les périodes de forte activité.
Suivi de commande
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un email contenant le numéro de suivi de votre colis.
Vous pouvez ainsi suivre l’acheminement de votre commande en temps réel.
Retard ou problème de livraison
Si vous constatez un retard ou un problème lors de la livraison :
- vérifiez le suivi du colis
- contactez-nous afin que nous puissions intervenir auprès du transporteur.
